नियम एवं शर्तें
यदि आप गेमिंग कर रहे हैं, तो ये नियम, टर्म और कंडीशंस आप पर लागू होती हैं और आपको इनका पालन करना अनिवार्य है।
यह पेज उन नियमों एवं शर्तों के बारे में बताता है जो कंपनी की ओर से लिए गए सभी फंड और दांव पर लागू होती हैं, साथ ही साथ Sona9 द्वारा संचालित किसी भी वेबसाइट पर कंपनी की ओर से उपलब्ध कराई जाने वाली सेवाओं पर भी लागू होते हैं।
ये नियम एवं शर्तें इस वेबसाइट पर पहले से प्रकाशित सभी नियमों एवं शर्तों का स्थान लेती हैं। ये नियम एवं शर्तें बताती हैं:
- “अकाउंट” वेबसाइट की ओर से आपको दिए गए एक यूनिक अकाउंट को रेफर करता है।
- “एग्रीमेंट” इन नियमों और शर्तों को रेफर करता है; “Sona9” ब्रांड को रेफर करता है और Sona9 के माध्यम से ‘ऑनलाइन’ (कंप्यूटर या लैपटॉप के माध्यम से) और ‘मोबाइल’ (मोबाइल फोन या टैबलेट के माध्यम से) पर सबकुछ उपलब्ध हैं। कैसीनो, लाइव कैसीनो और वेगास गेम्स सभी यहां आपको मिल जाएंगे।
- “आप/आपका,” जिसे “ग्राहक” और/या “खिलाड़ी” के रूप में भी जाना जाता है, किसी भी व्यक्ति को रेफर करता है जो Sona9 पर जाता है और Sona9 द्वारा पेश किए गए किसी भी “गेम्स” में भाग लेता है।
- एक ” क्लोज प्लेयर अकाउंट ” वह होता है जिसे हमारे या आपके द्वारा बंद किया गया है, डीरजिस्टर्ड किया गया है या उस अकाउंट से खुद को स्वत: ही अलग कर लिया (एक्सक्लूडेड) गया है।
- “गेम्स” Sona9 के सभी गेम्स को रेफर करता है।
- ” गेस्ट प्लेयर ” का अर्थ एक खिलाड़ी है जो दांव लगाने के लिए बिना किसी मॉनेटरी वैल्यू के फ्री-प्ले क्रेडिट का उपयोग करता है; “पार्टिसिपेट” का अर्थ है, बिना किसी सीमा के, वेबसाइट पर जाना और/या हमारी वेबसाइट और/या सॉफ़्टवेयर द्वारा प्रदान किए गए किसी भी गेम को किसी भी तरीके से खेलना;” “पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर” एक थर्ड पार्टी को रेफर करता है जिसके साथ हमारे पास पैसे ट्रांसफर की प्रक्रिया को करने का कॉन्ट्रैक्ट होता है।
- “सॉफ़्टवेयर” किसी भी सॉफ़्टवेयर को रेफर करता है जिसे हम नियंत्रित करते हैं या लाइसेंस देते हैं जिसे डाउनलोड किया जाना चाहिए ताकि आप हमारे गेम्स में हिस्सा ले सकें, साथ ही सॉफ़्टवेयर के किसी भी फ़्लैश गेम्स वर्जन को डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होती है।
Sona9 में आपकी भागीदारी
भाग लेना
1.2 Sona9 में भागीदारी आपके खुद के विकल्प, विवेक और जोखिम पर निर्भर करती है।
1.2 आप यह निर्धारित करने के लिए पूरी तरह से रिस्पांसिबल हैं कि क्या यह भागीदारी आपके अधिकार क्षेत्र में वैध है।
1.3 जहां आप निवास करते हैं, उस अधिकार क्षेत्र या देश में इंटरनेट गैंबलिंग प्रतिबंधित हो सकती है। Sona9 कानून तोड़ने में आपकी मदद नहीं करना चाहता। आप किसी भी गेमिंग एक्टिविटी के लिए स्वयं जिम्मेदार होते हैं, साथ ही यह सुनिश्चित करते हैं कि आप ऑनलाइन गेमिंग को प्रतिबंधित करने वाले किसी भी कानून या रेगुलेशन का उल्लंघन नहीं कर रहे हैं। वेबसाइट पर किसी भी जानकारी पर भरोसा करने से पहले आपको अपने अधिकार क्षेत्र में नियमों की जांच करनी चाहिए। Sona9 वेबसाइट के किसी भी उपयोग के लिए किसी भी रिस्पांसिबिलिटी को स्वीकार नहीं करता है, चाहे वह कानून द्वारा अधिकृत अधिकतम सीमा तक संतुलित हो या न हो। आप यह निर्धारित करने के लिए पूरी तरह से स्वयं जिम्मेदार होते हैं कि Sona9 में भागीदारी आपके अधिकार क्षेत्र में वैध है या नहीं।
1.4 आप केवल तभी भाग ले सकते हैं यदि ऐसा करना आपके अधिकार क्षेत्र में कानूनी तौर पर वैध हो।
1.5 अकाउंट बनाने के लिए, सभी उम्मीदवारों की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए। उपरोक्त 1.1.3 की शर्तों के अतिरिक्त, आप केवल तभी भाग ले सकते हैं जब आप अपने अधिकार क्षेत्र में बालिग होने की कानूनी उम्र की सीमा पार कर चुके हों। यानि जब आप बालिग हों। जब तक आप उपयोगी दस्तावेज जमा नहीं करते हैं, तब तक हम आयु के प्रमाण का अनुरोध करने और आपके अकाउंट को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
1.6 हम गारंटी नहीं दे सकते कि आपकी भागीदारी आपके क्षेत्राधिकार के कानूनों के तहत वैध है।
1.7 आपको इसमें शामिल होने के लिए सक्षम करने की पूर्व शर्त के रूप में, हम आपकी आइडेंटिटी और उम्र के प्रमाण मांगने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। रजिस्ट्रेशन के दौरान दी गई सभी जानकारी हर तरह से सही और पूर्ण होनी चाहिए।
1.8 आप एक बार में एक से ज्यादा अकाउंट ओपन नहीं कर सकते हैं और एक से अधिक अकाउंट पर एक्टिव नहीं हो सकते हैं।
1.9 एक ही खिलाड़ी या अन्य पार्टियों के स्वामित्व वाले कैसीनो अकाउंट के बीच फंड और/या कैसीनो क्रेडिट ट्रांसफरेबल नहीं हैं।
1.10 हम यूरो में किसी भी जीत का भुगतान करने का अधिकार रखते हैं, चाहे खिलाड़ी का अकाउंट किसी भी करेंसी में रजिस्टर्ड हो या उसने किसी भी करेंसी में दांव लगाया हो।
1.11 हम किसी भी समय अकाउंट की डिटेल की जांच करने और स्वीकार योग्य वेरिफिकेशन के लंबित अकाउंट को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आपको अपनी रजिस्ट्रेशन के दौरान दी गई जानकारी को मौजूदा समय तक बनाए रखना चाहिए। यदि आपके एड्रेस, ई मेल एड्रेस, फ़ोन नंबर, या कोई अन्य संपर्क या व्यक्तिगत जानकारी में कोई परिवर्तन होता है, तो कृपया अपनी अकाउंटिंग इक्वेशन में संशोधन करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें और उसे अपडेट कराएं।
आपकी वारंटी
2.1 आप गारंटी देते हैं और उन्हें रिप्रेजेंट करते हैं, और हम इस तरह के रिप्रेजेंटेशन और वारंटी के आधार पर इस एग्रीमेंट में प्रवेश करते हैं, जो सभी इस समझौते में शामिल होने के समय महत्वपूर्ण हैं और इस समझौते की पूरी अवधि के दौरान सिग्निफिकेंट बने रहेंगे।
2.2 आप यह सुनिश्चित करेंगे कि कानूनी रूप से आपके अधिकार क्षेत्र के भीतर गैंबलिंग में शामिल होने की अनुमति है
2.3 आप “बालिग” हैं क्योंकि आप अपने अधिकार क्षेत्र में वयस्कता की आयु तक पहुंच चुके हैं।
2.4 किसी थर्ड पर्सन (नाबालिगों सहित, लेकिन इन तक ही सीमित नहीं) को आपके Sona9 अकाउंट / अकाउंट का उपयोग करने, सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने, या हमसे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पुरस्कार प्राप्त करने में सक्षम नहीं करेंगे।
2.5 आपने हमें जो व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है वह ऑथेंटिक, सटीक और हर तरह से पूर्ण है, और यदि इनमें से कोई भी तथ्य बदलता है तो आप हमें ई मेल के माध्यम से तुरंत सूचित करेंगे
2.6 आप Sona9 पर दांव लगाने वाले फंड के वास्तविक और वैध स्वामी हैं, और/या ऊपर बताए गए कारणों से आपको कानूनी रूप से और उचित रूप से ऐसे धन का उपयोग करने की अनुमति है।
2.7 Sona9 में किसी भी तरह की गैरकानूनी गतिविधि से प्राप्त किसी भी फंड को डिपॉजिट नहीं करेंगे या दांव पर नहीं लगाएंगे
2.8 Sona9 के लिए सभी फंड का भुगतान करेंगे और ऐसे किसी भी भुगतान को चार्ज-बैक, विवाद, रिवर्स या काउंटरमांड नहीं करेंगे; तथा
2.9 मैंने नियमों एवं शर्तों को पढ़ लिया है और समझ लिया है।
2.10 केवल व्यक्तिगत आनंद के लिए Sona9 में भाग लें (अर्थात, न तो प्रोफेशनल कैपेसिटी में और न ही किसी क्लब, ऑर्गेनाइजेशन, आदि के हिस्से के रूप में अन्य खिलाड़ियों के सहयोग से)
2.11 यदि आप उपरोक्त पैराग्राफ में दी गई गारंटी को तोड़ते हैं, तो आपके द्वारा किए गए सभी ट्रांजेक्शन अमान्य हो जाएंगे, और ऐसे ट्रांजेक्शन और/या भागीदारी के परिणामस्वरूप आपको होने वाले सभी लाभ जब्त कर लिए जाएंगे।
सेवा
3.1 Sona9 गेम खेलने के लिए किसी भी आउटेज, सर्वर बाधाओं, विलंबता, या अन्य तकनीकी या राजनीतिक बाधाओं के लिए उत्तरदायी नहीं है। हम आपके इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर या किसी थर्ड पार्टी के कार्यों या चूक के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जिसके साथ आपने वेबसाइट को होस्ट करने वाले सर्वर तक एक्सेस प्राप्त करने का कॉन्ट्रेक्ट किया है। Sona9 एक्सेप्टेबल क्वालिटी, लक्ष्य के लिए फिटनेस, सॉफ्टवेयर/ सेवाओं की पूर्णता या सटीकता, या प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के उल्लंघन के संबंध में कोई स्पष्ट या निहित वारंटी या आश्वासन प्रदान नहीं करता है। आप सॉफ़्टवेयर/ सेवाओें के उपयोग, गुणवत्ता और प्रदर्शन के संदर्भ में पूरा जाेखिम स्वयं वहन करते हैं।
3.2 हम कंप्यूटर की समस्या, टेलीकम्युनिकेशंस सेवा या इंटरनेट कनेक्शन विफलताओं, या आपके द्वारा तकनीकों, साधनों, या विधियों के माध्यम से खेलों में संलग्न होने के प्रयासों के लिए जवाबदेह नहीं होंगे। आप किसी भी टेलीकम्युनिकेशंस उपकरण और सेवाओं के लिए स्वयं ही पूरी तरह उत्तरदायी हैं जिनका उपयोग आप Sona9 में भाग लेने के लिए करते हैं।
Sona9 इस बात की कोई वारंटी नहीं देता है कि सॉफ़्टवेयर या सेवाएं आपकी जरूरतों को पूरा करेंगी, निर्बाध, समय पर, सुरक्षित, या एरर फ्री होंगी, दोषों को ठीक किया जाएगा, या यह कि सॉफ़्टवेयर या सर्वर जो इसे उपलब्ध कराते हैं, वायरस या बग से मुक्त हैं, या आपके द्वारा प्राप्त की गई किसी भी जानकारी के परिणामों या सटीकता के रूप में सॉफ़्टवेयर या सेवाओं की पूर्ण कार्यक्षमता, सटीकता और विश्वसनीयता का प्रतिनिधित्व किया जाता है। यदि रैंडम नंबर्स के प्रोडक्ट, बेट सेटलमेंट, या प्रोडक्ट के किसी अन्य पहलू से संबंधित कोई सिस्टम या संचार संबंधी विफलताएं हैं, तो हम आपके प्रति जिम्मेदार नहीं होंगे, और हमारे पास संबंधित ड्रॉ पर किसी भी बेट को कैंसिल करने का अधिकार है।
3.3 जबकि हम यह वादा नहीं कर सकते कि सेवा कभी भी डिफैक्टिव नहीं होगी, हम व्यावहारिक रूप से जल्द से जल्द पहचानी गई खामियों को दूर कर देंगे। यदि कोई समस्या होती है, तो आपको ग्राहक सहायता सेवा को सूचित करना चाहिए।
3.4 Sona9 वेबसाइट या सेवा के संबंध में या उससे उत्पन्न होने वाली किसी भी क्षति या नुकसान के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करता है, जिसमें बिना किसी सीमाओं के, संचालन या प्रसारण में देरी या रुकावट, डेटा हानि या भ्रष्टाचार, कम्युनिकेशन या लाइन विफलता, किसी भी व्यक्ति का दुरुपयोग शामिल हैं। साइट या इसकी सामग्री, या सामग्री में कोई त्रुटि या चूक के लिए भी यह जिम्मेदार नहीं है।
शेयर्ड वातावरण
4.1 Sona9 पर अकाउंट बनाने वाला कोई भी व्यक्ति जिसके कंप्यूटर से जानकारी ओपन या किसी से शेयर होती है, तो ऐसी परिस्थिति में हम अपने विवेकाधिकार से उचित लगने वाले कोई भी प्रतिबंध या शर्त लागू कर सकते हैं।
खेलने के नियम
5.1। इन नियमों और शर्तों के अलावा, खेलने के कुछ नियम और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न आप पर लागू होते हैं और Sona9 में आपकी भागीदारी के संबंध में आप इनका पालन करने केलिए बाध्य होते हैं।
5.2। आप खेलने के उपरोक्त नियमों और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों द्वारा शासित होने के लिए सहमत हैं जैसे कि उन्हें इन नियमों और शर्तों में स्पष्ट रूप से शामिल किया गया हो।
5.3। यदि वीडियो पोकर गेम पर कोई पेआउट बच जाता है, तो कैसीनो के पास इसे एकत्र करने और तदनुसार खिलाड़ी की बैलेंस राशि को क्रेडिट करने का अधिकार होता है।
5.4 Sona9 किसी भी गेम (वीडियो पोकर को छोड़कर) पर 90 दिनों या उससे अधिक के लिए खेल में बने रहने वाले किसी भी पैसे को जब्त करने का अधिकार रखता है।
5.5 यदि कोई खिलाड़ी गैंबलिंग की लत/समस्याओं के कारण अन्य कैसीनो से स्वत: ही बाहर हो जाता है तो जीत की राशि जब्त की जा सकती है।
भुगतान का विवरण / निकासी
6.1 Sona9 रजिस्ट्रेशन और/या वित्तीय ट्रांजेक्शंस को प्रोसेस करने से पहले आपसे वेरिफिकेशन पेपर का अनुरोध करने का अधिकार रखता है। इसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन यह सिर्फ इन्हीं तक सीमित नहीं है:
- आय संबंधी दस्तावेज (यदि लागू हो)
- फोटोग्राफिक आइडेंटिटी पेपर्स, जैसे पासपोर्ट या ड्राइवर का लाइसेंस, कॉपी किया जाना चाहिए।
- निवास स्थान को साबित करने वाले दस्तावेज, जैसे- बैंक स्टेटमेंट या बिजली का बिल जो 6 महीने से अधिक पुराना नहीं होना चाहिए।
- पैसे जमा करने या निकालने के लिए उपयोग की जाने वाली किसी भी भुगतान विधि को स्वामित्व का प्रमाण देना होगा (यदि लागू हो)
- अगर आप कंपनी की ओर से मांगा गया कोई विशेष दस्तावेज प्रदान नहीं कर पाते हैं तो आपका अकाउंट समाप्त किया जा सकता है।
6.2 Sona9 रजिस्ट्रेशन के दौरान प्रदान की गई जानकारी के आधार पर सभी कार्डधारकों पर थर्ड पार्टी के क्रेडिट ब्यूरो के साथ क्रेडिट चेक करने का अधिकार रखता है।
6.3 कार्डधारक का यह दायित्व है कि वह ट्रांजेक्शन के रिकॉर्ड के साथ-साथ वेबसाइट पॉलिसी और दिशा-निर्देशों की प्रतियां भी रखे। यह कार्डधारक का दायित्व भी है कि वह अपने निवास स्थान में ऑनलाइन गैंबलिंग को नियंत्रित करने वाले नियमों से परिचित हो।
6.4 बैंक ट्रांसफर या चेक द्वारा की गई कोई भी निकासी केवल साइट के साथ नामांकन करते समय उपयोग किए जाने वाले नाम के लिए ही देय होगी, और यदि डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग पैसे जमा करने के लिए किया गया था, तो आपका नाम कार्ड पर दिए गए नाम से मेल खाना चाहिए। विड्रॉल लागत के अधीन हो सकती है। जमा राशि, जिस विधि से जमा की गई थी, उसी विधि से फंड की निकासी भी की जानी चाहिए। कृपया ध्यान रखें कि हमारी आईडेंटिफिकेशन वेरिफिकेशन की प्रक्रिया के कारण किसी भी निकासी में देरी हो सकती है।